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第七章|接机小考 (第6/9页)
这句话轻得像风,却在她耳边停住了半秒。她没有回应,只端起纸杯喝了口温水,把那句话顺着喉咙淡下去。 会後,她把大家散了,自己留在长桌前整理纪要。她的纪要长期被当作内部教材:不花俏,不说空话,按时间轴列出节点,标注每个判断背後的理由,再预置若g种可复制的替代方案。她将临时加名单的处理拆解为三步:辨识需求→给选项→让对方感觉选的是自己;将媒T堵门的节点标记为aj风险,并在备注里写下,若无高层协调资源,B通道承载上限为三组八分钟,超过即启动贵宾室缓冲。她用一个平静到近乎冷的口吻,回顾一场情绪很热的现场,彷佛那也只是一道被解出来的题。 中途她抬头,透过落地窗看到对面大楼的玻璃外墙映着傍晚的云,边缘被夕光g出薄薄的金。她忽然想到从前:刚进公司那年她还站在前台,两手紧张得不知道往哪放。有人问:「你笑什麽?」她才意识到自己吓得笑了整整五分钟。那时候的她会把每一个失误都当作人格的缺陷而懊恼很久;现在她知道,一次失误,只要没有伤到人,就只是流程没有长好。她学会了把羞赧和挫败从身上拨开,像拨开衣角上不该有的一粒灰。 夜sE渐浓,她在纪要最後写下一行:本次事件评分:85/100。补强建议:建立迎宾节奏表与笑容刻度表,将现场情绪纳入指令系统。落笔时她停了一秒,心里无声地补了一句:下次要满分。 她关上电脑,把随手打印的几张草稿折好,放进透明夹。走到走廊口时,电梯门恰好在那一秒打开。仇少齐站在里面,衣着与白天无异,只是领口的那粒扣子松了,像把日间的严密松了一分。他看到她
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