226 那她就要准备自己闹了 (第4/4页)

的。”

    “是上一任总裁和大家一起制定的。”副总连忙回答。

    “为什麽不沿用欧洲标准？”林晚离又问。

    “欧洲标准麻烦，且过程漫长……”

    “所以，是你的同胞不配享受到这样高标准的服务是吗？因为麻烦？”林晚离语气很平，但是，气场很足。

    副总汗流浃背，有些招架不住。

    “FAA的车位居一线，在国内的服务却位於九流。我们一边在抱怨生意不好，一边又对消费者表现出我们的高傲？所以呢？因为欧洲标准麻烦，过程漫长，就自己制定了一套狗都看不上的服务标准？”

    林晚离依旧很平静，但是话语很有力。

    说完後，林晚离换了个姿势，继续对所有人发问：“大家都开什麽车？至少，不开AFF吧？因为你们知道，开AFF，在国内，得不到好的服务，会被置换以次充好的零部件、会被虚高维修价格，会被客服内涵瞧不上。”

    众人一时失语，无话可说。

    “各位有利益牵扯，我很清楚，但就此打住。从明天开始，将欧洲标准下放到各个销售以及售後门店，立即执行。”

    ……

    这场会议开了四十分钟，等所有人都返回自己岗位以後，秘书询问林晚离：“林总，他们怕是会当耳旁风。这些个高层，全是老油条了，恐怕会当这一套，背着一套。”

    “我就是要让他们yAn奉Y违，不然怎麽抓他们的错处？”林晚离若有深意地答。